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建站相关知识
 w3c技术架构介绍
 建设网站的好处
 网站对企业的价值
 企业网站九大原则
 建网站前应三思
 怎样做网站规划
 客户应该怎样准备网站的资料?
 网站建设需客户提供的相关资料
 为什么客户提供的资料需要先校对?
 做一个企业网站花费贵吗?
 网页设计的布局理念
 欢迎页是做什么用的?
 网站什么内容最重要?
 网站策划的核心_产品展示
 网站效益的源动力是什么
 网站次年续费要交哪些费用?







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建站相关知识

1.w3c技术架构介绍
  

  图例说明
  W3C技术架构图描绘了一个两层的模型:万维网体系结构(被标注为“One Web”)建立在互联网(Interner)体系结构之上。图中丰富的Web层显示了W3C关心的领域和发展的技术。
   Web体系结构被描绘成一系列的层,每一层都建立在另一层之上。从底至顶依次为:
  URI/IRI、HTTP
  Web Architectural Principles
  XML Infosets、RDF(S) Graphs
  XML、 Namespaces、 Schemas、XQuery/XPath、 XSLT、DOM、XML Base、 XPointer、RDF/XML、SPARQL
  在顶层包含着六个框,分别与W3C主要的活动组相对应:Web Applications、Mobile、Voice、 Web Services、Semantic Web、and Privacy。
   "Interaction"(“交互”)框中罗列着:XHTML、SVG、CDF、SMIL、XForms、CSS和 WCID。
  "Mobile"(“移动”)框中罗列着 XHTML Basic、Mobile SVG、SMIL Mobile、XForms Basic、CSS Mobile、MWI BP。
  "Voice"(“语音”)框中罗列着 VoiceXML、SRGS、SSML、CCXML and EMMA。
  "Web Services"(“Web服务”)框中罗列着 SOAP、XOP、WSDL、WS-CDL and WS-A。
  "Semantic Web"(“语义的Web”)框中罗列着 OWL、SKOS and RIF。
  "Privacy"(“保密”)框中罗列着 P3P、APPEL、XML Encryption、XML Signature and XKMS。
  一个橙色的横条把这些领域联系在一起:Web Accessibility(Web可访问性)、Internationalization(国际化)、Mobile Access(移动访问)、Device Independence(设备独立)、and Quality Assurance(质量保证)。
   这个例图展示了万维网的基础框架及 W3C 的工作重点 。
   URI、HTTP、XML 和 RDF 的基础支持著五个方面的工作。无障碍网页、国际化、设备无关和质量管理等主题已融入了 W3C 的各项技术之中。
   W3C正致力把万维网从最初的设计 (基本的 HTML、URIs 和 HTTP) 转变为未来所需的模式。 W3C 的技术将帮助未来万维网成为信息世界中有高稳定性、可提升和强适应性的基础框架。


2.建设网站的好处

  1、网站有利于提升企业形象
  现阶段企业的形象设计已经不仅局限于平面形象的展示,一个没有网络形象的企业就缺乏了时代感。网站可以帮助企业塑造良好的形象与打开国内外市场;企业建立网站是企业办公自动化的标志之一。
   2、网站宣传是低成本的广告
  网站的作用类似于在报纸和电视上所做的广告,企业网站本身就是广告,但建立网站的费用要比其它广告低的多:除第一年因为有制作费用外,以后每年只需交空间与域名费用。网站可降低市场开发与产品销售及客户服务的成本,扩展业务的范围。一个设计得当的企业网站,将能得到浏览者的肯定,并达到双向沟通的目的,这是一般传统媒体所做不到的。
   3、网站宣传无限制
  网站容量不受限制,产品资讯、图片等任何您想要提供的资料皆可显示;它的宣传时间不受限制,一天24小时,随时可以浏览;它的宣传地点不受限制,任何人在全球只要能上网的地方都能看到您的网页。利用网站,您可以及时的发布企业的最新信息。有了网站,您就等于把您的商业名片在网络上分发给上万甚至是上千万个潜在的顾客和合作伙伴,告诉他们"这就是我所做的事情"。
   4、网站可以提高公司的网络沟通能力,可以使您与老客户保持密切的联系
  互联网是一个效率很高的信息交换系统,企业可以飞速地向外界传递着各种变化着的信息。您可以在网上发布公司新闻、产品信息、招聘信息…提供在线下载服务、客户留言服务…把联系信息发布于网上,如果信息有所改变,您只需上网更新即可,但网址是不变的,这样就不会因公司地址或电话等变化而让老客户联系不上你。企业的潜在客户或合作伙伴对企业的更多了解,很多情况下是从企业的网站开始的。
   5、网站可以使您与潜在的客户建立商业联系
  电子商务是未来经济发展的趋势,目标是实现交易信息的网络化和电子化。企业网站所面对的都是有意向、有目的的“主动”客户。现在世界各国大的采购商主要都是利用互联网来寻找新的产品和新的供应商,因为这样做费用最低,效率最高,世界任何地方的人,都有可能看到您在网上发布的信息。


3.网站对企业的价值

一.宣传企业形象
1.新形象 
  在这个竞争激烈的数字化信息时代,企业建立自己的网站已经刻不容缓。无论大、中、小型企业,都决不能被时代所淘汰,所以,建设网站是企业把握时代脉搏,衡量企业是否跟上时代的标准。精明的经营者懂得并擅于用最先进的媒体--互联网,树立企业形象,宣传企业产品。企业建立网站,是企业在网络时代的企业舞台中展现自身实力和寻求发展的重要途径。企业通过简单幽雅、特点鲜明的网页来表达自己的产品信息和服务,并及时、全面的接受用户的信息查询和信息反馈。
2.信息量大
  一本宣传册充其量做到几十页,但网站却可以做到几百上千页。比如在介绍一个项目时,我们在宣传册上最多放上一两张照片,一段简短的文字介绍,但在网站上却可以详细介绍项目的背景、技术难度、施工情况等,这种效果显然比宣传册好很多。
3.更新及时
  例如某企业新接到一个大型或有影响力的项目时,一般很少立刻重印宣传册,通常一年或更长时间才更换一次宣传册,许多人看到宣传册的时候,不仅客户多了,架构变了,甚至连地址、电话都变了,这不能不说令人遗憾,而网站却可以每天更新(甚至随时更新),可以反映你企业的最新情况。
4.新时代的要求
  给客户一个强烈的印象。如果一个大企业连网站都没有或者做得很差,给客户的印象是:这不是一个现代企业,是一个跟不上形势的企业。如果网站做得好,给客户的感觉是:这企业领导意识先进,技术走在前列,管理科学化智能化,顾客感觉完全不同,信任度也高很多。
5.打造品牌
  网站可以提高企业的知名度和品牌。经过一段互联网的热潮,尽管很多人批评互联网经济的不是,但是它在提高企业的知名度和品牌的作用是有目共睹的,例如搜狐、新浪、网易等,他们就是很好地借助互联网,把他们的品牌做到过亿人民币之巨。
6.手段丰富
  通过公司简介、组织结构、企业文化展示企业的背景,规模以及当前的经营情况,这对于国内外买家了解公司的基本情况是非常重要的。通过电子邮件、电子名片、三维产品演示、360度环绕效果等手段展示企业和产品的风采。

二、扩展往来业务
1.充分利用网络资源
  Internet是强有力的工具,能以低代价却很方便的把产品或服务的信息发向全世界的每个角落。全世界所有客户都能通过网站,了解企业。Internet已经连接了相当多的网民、企业、机构和政府,而且向着更广阔的范围发展。Internet在中国正以几何级数速度发展,因此,任何一家企业,都不应置身于Internet之外,那会脱离企业发展最基本的资源和环境:人类社会。
2.无时空限制
  网站没有时空限制,可随时随地实现沟通。在没有环境上网的情况下还可以将网站下载至笔记本电脑里作脱机演示,或者制作成光碟,派发给客户。事实上现在社会上流行的光碟名片,大部分装的就是企业网站,方便实用,气势非凡。
3.与客户互动来往
  企业建立网站,将信息咨询站开设到网上,专人值守,提供信息服务。可与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道。一些企业在网站上公开电子邮件地址,使客户能够通过电子邮件向企业发表意见。因为电子邮件的传递速度很快,企业能够迅速得到客户信息并及时给予答复。一些企业的网站以论坛或公告板的形式联系客户,客户可以发表意见,同时也能够看到其他客户的信息和从前的信息。可以使客户全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。又因为是直接对话,具有增进感情的作用。
4.双向沟通
  真正的双向沟通,超越时空的双向沟通,顾客看到企业网站后产生进一步洽谈的意向后可即时联系,有效地留住了产生了"购买冲动"的客户,增加了成功的概率。另外,客户对公司的意见或建议也可通过网站得以收集。
5.挖掘新客户
  网站可以帮助企业寻找潜在客户,而宣传册却无能为力。通过搜索引擎、网站链接等手段,可以把贵公司的信息传到世界各地,为你找到潜在客户。
6.主动抢占先机
  企业上网,这是时代发展的必然,任何一家企业要想跟上时代发展的潮流,必须尽快上网。为了不被竞争对手建立网站抢占先机,为了不落后于时代潮流,应该考虑建站的必要性。
7.网上广告
  企业可以利用自己或别人的网页在网上打广告。一些专业的网络服务者(称为ISP, 即网络服务提供商)在网上开设汇总信息的大型信息服务系统(称ISP网站),面向企业提 供广告服务业务。网上广告通常以一个醒目的图形贴在ISP的网页上,通过该图形可以链接更多的和更具体的广告信息,其信息量可以很大。企业网站本身就是广告,一些企业在网上建立自己的网页,或者开设自己的网站,把企业信息集中起来,分类分栏,方便浏览。现代社会中的所有著名企业都在网上建立了自己的网页或网站。
8.电子商务
  电子商务是未来经济形式发展的大趋势,目标是实现交易信息的网络化和电子化,如使用电子货币,开网上商店,进行网上商务谈判和使用电子签名签合同等等。企业上网通常都会加入到网上的某个行业协会网站或商业网站中,成为会员或网员。在行业协会网站或商业网站上发布供求信息,获取有关政策和市场信息,享受其它的服务。企业建立网站,从销售的观点看,可以减少交易的中间环节,降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。

三、提高内部效率
1.提高效率
  网站还可以帮助企业提高效率、减少中间环节、规范管理、降低管理成本的作用。这种例子比比皆是。中国有海尔、联想,美国有cisco、dell等,他们通过全球性的网络化管理真正获得提高效率、降低成本的好处。利用互联网低廉的通讯成本,统一开放的技术平台,简单实用的前端界面(浏览器),企业可以把内部的管理应用放到网上,实现真正的低成本、高效率的企业管理。目前大量的基于互联网的应用软件的发布,如网上办公,网上的进销存管理,财务管理,客户管理等,正说明了这一点:利用这些软件应用,借助互联网,企业内部,企业和分支机构,企业和客户,企业和供应商,企业和政府建立了前所未有的紧密联系,为企业带来了实实在在的效益。
2.分布式管理
   互联网的应用首先是传统软件应用的延伸。如果企业在一座大楼里办公,为提高工作效率,用局域网就可以了。如果这个系统管理范围覆盖全国的分公司、加盟店、连锁店和网上商店,那么这种对网络的应用就是管理软件功能的延伸。


4.企业网站九大原则

  企业网站第一原则:目的性Intension 必须有明确合理的建站目的和目标群体任何一个网站,必须首先具有明确的目的和目标群体。网站是面对客户、供应商、消费者还是全部?主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品还是为了试验电子商务?如果目的不是唯一的,还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。建站包括类型的选择、内容功能的筹备、界面设计等各个方面都受到目的性的直接影响,因此目的性是一切原则的基础。
  建站的目的应该是经过成熟考虑的,包含几大要素:
  目的应该是定义明确的,而不是笼统的说要做一个平台、要搞电子商务,应该清楚主要希望谁来浏览,具体要做到哪些内容,提供怎样的服务,达到什么效果。
  在当前的资源环境下能够实现的,而不能脱离了自身的人力、物力、互联网基础以及整个外部环境等因素盲目制订目标,尤其是对外部环境的考量通常容易被忽略,结果只能成为美好的一厢情愿。
  如果目标比较庞大,应该充分考虑各部分的轻重关系和实现的难易度,想要一步登天的做法通常会导致投入过大且缺少头绪,不如分清主次循序渐进。
   在充分考虑了目的和目标群体的特点以后,再来选择建站类型,并相应的安排适当的信息内容和功能服务。显然如果目标群体的互联网基础薄弱,建立电子商务型的网站就是个失误。在信息内容和功能服务的安排上,还应该避免大而全的十全大补丸式、贫乏空洞的八股文式、以及选材偏离主题的常见错误。

   企业网站第二原则:专业性Specialization 信息内容应该充分展现企业的专业特性对外介绍企业自身,最主要的目的是向外界介绍企业的业务范围、性质和实力,从而创造更多的商机。在这里包括:
  应该完整无误的表述了企业的业务范围(产品、服务)及主次关系;
  应该齐备的介绍企业的地址、性质、联系方式;
  提供企业的年度报表将有助于浏览者了解企业的经营状况、方针和实力;
  如果是上市企业,提供企业的股票市值或者到专门财经网站的链接将有助于浏览者了解企业的实力;
  如果提供行业内的信息服务,则这些信息服务应具备以下特性:
  全面性:对所在行业的相关知识、信息的涵盖范围应该全面,尽管内容本身不必做得百分百全面;
  专业性:所提供的信息应该是专业的、有说服力的;
  时效性:所提供的信息必须至少是没有失效的,这保证了信息是有用的;
  独创性:具有原创性、独创性的内容更能引起得到重视和认可,有助于提升浏览者对企业本身的印象;
  所提供的信息是容易检索的
  如果企业的客户、潜在客户包含不同语系的,应该提供相应的语言版本,至少应该提供通用的英语版本。

   企业网站第三原则:实用性Utility 功能服务应该是切合实际需求的。
  网站提供的功能服务应该是切合浏览者实际需求的且符合企业特点的。例如网上银行网站提供免费电子邮件和个人主页空间就既不符合浏览者对网上银行网站的需求也不是银行的优势,这样的功能服务提供不但会削弱浏览者对网站的整体印象,还浪费了企业的资源投入,有弊无利。
  网站提供的功能服务必须保证质量,这包括:
  每个服务必须有定义清晰的流程,每个步骤需要什么条件、产生什么结果、由谁来操作、如何实现等都应该是清晰无误的。
  实现功能服务的程序必须是正确的、健壮的(防错的)、能够及时响应的、能够应付预想的同时请求服务数峰值的。
  需要人工操作的功能服务应该设有常备人员和相应责权制度。
  用户操作的每一个步骤(无论正确与否)完成后应该被提示当前处于什么状态。
  服务成功递交以后的响应时间通常不应超过整个服务周期的10%。
  当功能较多的时候应该清楚的定义相互之间的轻重关系,并在界面上和服务响应上加以体现。

  企业网站第四原则:易操作性Maneuverability 界面设计的核心是让用户更易操作。
  层次性:
  条理清晰的结构,表现为网站的板块划分的合理性,这里需要注意:
  ◎ 板块的划分应该有充分的依据并且是容易理解的。
  ◎ 不同板块的内容尽量做到没有交叉重复内容,共性较多的内容应尽量划分到同一板块。
  ◎ 在最表层尽量减少划分的板块数量,通常控制在4~6之间比较合适。
  划分后的结构层次不宜过深,通常不超过5层为佳。
  在安排层次的时候要充分考虑用户操作,比较常用的信息内容、功能服务应该尽量放到更浅的层次以减少用户点击次数。
  信息内容的获取和功能服务的过程都应该尽量将所需要进行的步骤控制在3~5步以内,不得不需要更多的步骤的时候应该有明确的提示。
  一致性:
  页面整体设计风格的一致性:整体页面布局和用图用色风格前后一致。
  界面元素的命名的一致性:同样的元素应该用同样的命名;同类元素命名满足一致性,做到即使某个元素的表述不清楚也能从上下文推断其义。
  功能一致性:完成同样的功能应该尽量使用同样的元素。
  元素风格一致性:界面元素的美观风格、摆放位置在同一个界面和不同界面之间都应该是一致的。
  精简性:
  每个界面调出的时间应该在可以接受范围之内,当必须耗用较长的时间时应该有明确提示并最好有进度显示。
  当不同的方式能够达到相同或近似的效果时,总是应该选取令客户访问或使用更简单快捷的方式(在开发资源差别可忽略的情况下),例如尽量减少客户端插件的使用。
  主要界面尽量不超过浏览器高度的200%。
  大量信息内容尽量不超过浏览器高度的500%,如果超过,应该使用页内定位或者进行分页。
   命名应该是简洁的、定义清晰的、易明且不易相互混淆的;对于目标群体而言,尽量不使用较为生僻的词语,如果一定要,则应给出容易理解的解释。
  应该具有明确的导航条和网站地图提供快速导航操作。
  错误或者无效的链接是界面设计的大忌之一。
  主要的信息应该放在突出的位置上,常用的功能则应该放到容易操作的位置上。
  针对目标群体的需要应充分考虑浏览器兼容性、字体兼容性和插件流行程度等。
  对于专业的术语、复杂的操作等有直接的容易理解的帮助。
  简单有效的个性化有助于增强界面的易操作性。
  在风格允许的情况下,可以适当增强交互操作的趣味性和吸引力。

   企业网站第五原则:艺术性Artwork 网页创作本身已经成了一种独特的艺术
  网页创作从某种意义上来说可以称为"eye ball work",要达到吸引眼球的目的,再结合界面设计的相关原理,形成了一种独特的艺术,这使得企业网站的设计应该满足:
  遵循基本的图形设计原则,符合基本美学原理和排版原则。
  对于主题和次要对象的处理符合排版原理。
  全站的设计作为一个整体,应该具有整体的一致性。
  整体视觉效果特点鲜明:
  ◎ 页面版式结构
  ◎ 用色
  ◎ 线条和构图
  ◎ 配图的精细、美观程度
  ◎ 元素风格
  ◎ 整体气氛表达
  ◎ 字体选用
  整体设计应该很好的体现企业CI。
  整体风格同企业形象相符合,适于目标对象的特点。

  企业网站第六原则:性能Performance 网站正常的访问性能。
  访问速度,取决于服务器接入方式和接入带宽、摆放地点、硬件性能和页面数据量、网络拥塞程度等多方因素。如果目标群体不止本地,则还应考虑地理因素造成的性能下降。
  可容纳的最大同时请求数,取决于服务器性能、程序消耗资源和网络拥塞程度等因素。
  稳定性:平均无错运行时间。
  程序性能:
  响应请求并运行得出结果的平均时间
  错误的检测和拦截
  扩展性
   安全性:
  关键数据的保护,例如用户数据等
  功能服务的正常提供。
  网站的防攻击能力
  对异常灾害的恢复能力

  企业网站第七原则:常维护更新Maintenance 网站的最大特点是它总是不断变化的
  网站的不断更新是其具有生命力的源泉之一。对于三种类型网站而言,更新的重要性通常为基本信息型 > 多媒体广告型 > 电子商务型。网站更新指标包括:
  信息维护频度
  信息更新数量*质量/时间比
  改版频度
  影响维护的一个重要元素是网站界面和功能开发所选用的技术。

  企业网站第八原则:发挥作用Known and used 网站必须被访问和使用才有价值。
  再好的网站,如果没有人访问和使用也是毫无价值的。
  域名设计是企业网站的重要元素:
  域名应该尽量容易理解和记忆,并且尽量简短;当难以简短的时候,宁愿放弃无意义或者难以理解的字符数字组合而选用稍长一点的域名。
  域名设计应充分考虑目标群体的特点,例如如果要做到国际化,域名包含汉语拼音显然是不可取的。
  域名应该尽量有意义并反映网站实质作用,一定要做到不可有歧义。
  企业网站本身应该就是企业CI的一部分:
  应该出现在企业常备的名片、Catalog、信封里。
  应该出现在企业的各种广告里。

  登陆搜索引擎是一种行之有效的推广方法,在常用大型搜索引擎登录,设计更准确和全面的关键词,可以增加被正确检索的机会。
  与同类或者相关类型企业网站结为联盟或者结成伙伴关系也有利于网站的有针对性的推广。
  结合企业本身的宣传推广活动和促销活动加强网站上的宣传和利用。
  企业网站可以针对其目标群体特点采用一些其他的推广方法,例如座谈会等。作用比较突出的甚至包含品牌形象的网站也可以采用单独广告投入的方式进行宣传,例如网上银行、网上酒店等。

  企业网站第九原则:反教条Anti- dogmatism原则是为目的服务而不应成为教条
  任何原则都是因应目的而制定的,如果所采用的方法确实能够更好的达到目的,那就不必受原则本身的桎梏。
  每一项指标在不同的网站都有不同的重要性,根据实际情况可能降低其重要程度甚至舍弃;同样,对达到目的更具意义的指标可以相应提高
  多媒体广告型网站是一个特别的类型,因为广告思维本身常常是打破常规的,因此对于多媒体广告型网站有些原则并不实用,但是这种类型的网站仍应遵循目的性、性能需求、维护需求和发挥作用。


5.建网站前应三思

  在互联网上建设自己的网站,利用WWW服务器开展网上营销,就象我们买房要考虑位置、交通、大小、室内外装修一样,在实施你的宏伟计划前,应该认真考虑以下几个方面的因素。
  一、首先要有一个创意也就是你想在网上干些什么。好的创意来自于你对互联网基本运作机制的了解,否则你的创意很可能是无源之水,无本之木。先不要考虑你的创意是否已经有人在网上做了,更不用考虑人家是怎样做的。因为,如果让这些忧虑占据了你的头脑,你会很难充分发挥你的想象力。
  让自己先有一个想法,哪怕它是幼稚的也无妨。下面的提示会逐步修正和完善你的设想。
  二、找出网上的竞争对手。没有竞争对手自然是很幸福的事情,互联网为你开辟了前所未有的市场空间,找到一个别人都没有想到的项目是可能的,这取决于你的经历、眼光、勇气和创意能力。但是在更多的情况下,你是能够在网上找到对手的,而且对手的数量往往还不少。那么,怎样在网上把他们挖出来呢?
  淘干搜索引擎是首选方法。在开始检索之前,要根据你的创意所属的领域、类别和性质来确定一组关键词。确定关键词还要设想一般的浏览者在网上要查找这类信息时常用哪些关键词。然后选择全球最著名的搜索引擎,如yahoo、baidu、Google等,用你确定的关键词在引擎中搜寻。一般来说,每次搜寻都会有成百上千的检索结果,其中有很多并不是你要找的。我们建议你只关注前二十位站点,如果你时间有限,完全可以只考察前十名的站点。
  在搜索前,你应该准备好纸和笔,在上面设计一个表格,填上如下调查项目:
  1、站点或公司名称
  2、网址
  3、服务或产品销售覆盖的地理区域
  4、服务或产品以及网上营销的特点、优势
  5、服务或产品以及网上营销的不足之处
  6、网址宣传的方法,主页设计、文字叙述是怎样吸引浏览者的。当你掌握了丰富的市场资料后,返回来再与你当初的想法进行对比,看看你的想法中那些是别人已经有的,那些是别人还没有想到的。别人有的独特的地方,你是不是能学习,在此调整上,对你的创意进行整体的修正和完善,使之成为一个具有一定操作性的策划案。
  有竞争并不见得是坏事,中国有句俗话叫“扎堆好卖货”,竞争激烈说明市场是存在的,很多公司在共同抢一个市场的同时,也在共同培育着市场。当你介入进来时已经有很多公司在里面时,你是在充当摘果子的角色。但是,快熟的果子也不是轻易就能让你摘的,你要有与众不同的地方,有别人不具有的特点或招数,才能抢走本应属于别人的果实。而我们建议你作深入而细致的市场调查的最终目的,就是让你在比较的基础上策划出新的、能够让你出奇制胜的点子来。
  三、营造信息空间要注意的几个方面你有了点子,有了营销策划,就可以编织你的信息空间了。我们常说“想是一回事,干又是另一回事”。要把你想的落实下来,我们给你一些提醒:
  1、明确地界定出你的受众群体:使用传统的方法做市场,你一定知道给什么样的人打电话。同样,你也一定要预先明确你希望什么样的群体是你的受众,他们的消费习惯、喜好、购买能力如何等等,对这些因素心知肚名后,你才能构造出投其所好、有的放矢的信息内容、表达方式以及图形创意、色彩和风格。
  2、通过主页的设计,把自己包装成具有高科技水平、有强大的持续增长能力的公司。对于跨地域的受众,他们无法亲临你的公司考察你的实力,全凭主页中的信息和许诺来感觉和认识你。所以,你在受众中的形象全靠你的主页来塑造。
  3、将你的服务或商品信息详尽地介绍给客户,有必要时要使用数据库为浏览者提供准确、快捷的检索方式。
  4、要有全球的观念,因为互联网已经为打破了时空和地域的限制,你只须再突破语言障碍,就可以将你的市场范围拓展到全球,何乐而不为呢。当然这要以力所能及为前提,不能则不为之,否则食言会给你带来灾难性的后果,是经商的大忌。
  四、你选定的服务或商品是否适合于通过互联网来销售?并不是所有的商品或服务都适合于上网销售。一般来说,网站适合于树立企业形象,介绍公司、服务和产品信息,接受用户的反馈信息等,适合于销售咨询信息、软件、图像和一些单件价值不太高的商品或服务,如礼品、光盘、图书、药品、各种门票、旅游服务等等,其中的一些商品还要结合上门送货、邮寄等方式。
  五、为你的网站定义一个好的域名。域名就是你的网址,你希望人们牢记它,就象你希望人们记住你的电话号码一样,只要人们知道你的网址,就可以随时调阅设置在服务器中的广告信息。定义域名又象为你的小孩其名字一样难。我们的经验是,你的名字最好:
  1、简短
  2、易记
  3、有一定的标识意义,如与公司的名字、企业标志、业务、服务或产品等有关或相同。
  4、不易书写错误,因为浏览者要敲击键盘来输入你的网址,所以考虑到人们的输入习惯和词法是必要的。
  六、先问自己:为什么人们要来访问你的站点?也就是你的站点能够为浏览者提供些什么,而不至于让他们乘兴而来,败兴而归。说互联网是一个信息的海洋一点也不过份。在这个海洋中,你不仅要让人们能够找到你,而且,还要让人们离不开你。这就涉及到信息空间的营造。我们在上面的第三大点中给了你5个提醒,这五个提醒还只涉及包装一个站点要注意的方面。在此基础上,我们要提请各位注意的是:要更多地站在文化的高度来构造你的信息空间。
      对于一个公司来说,将公司的简介、产品或服务方面的信息放到网络中是绝对必要的。但是,是不是只有这些信息可以放送?显然不是。如果你站在文化的高度,你就会发现,无论什么样的公司,其实都分属于不同的行业,而每个行业其实都有其自己的文化。比如旅游,除了属于你的业务范围方面的介绍,风土人情、饮食习惯、交通运输、风俗、礼节等等方面的文化知识,其实才是吸引浏览者的绝好“诱饵”。说到这里,我们可以设想:虽然我是一个旅游公司,但是我在建这个站点的时候,我并不把公司的信息放在特别明显的位置,而是将业务范围所涉及的地域的旅游文化信息作为整个站点的主题而加以突出,让这些信息去吸引尽可能多的浏览者。试想,当你用设计精良而友好的丰富的图文信息牢牢地将浏览者吸引住,并让他们产生了一定要在适当的时去一趟的想法时,你的文化信息已经在他们的脑海中刻下了深深的印记,你的网址会被他们毫不犹豫地加到“书签”中,而当他们真的要设计假期旅游目的地时,他们会返回来再次认真地寻找你的服务项目、方法和价格等商务信息。信息的不断更新和丰富是让浏览者对你有信心的重要方法。当一个浏览者在事隔多日后真的要购买你的服务而返回来再看你的站点时,你的站点在设计上或信息量方面又有了进步,会进一步增加他们对你的信任。再有就是你的广告信息要充分体现出你的实力,你的服务的周到细致,你的售后服务,还有给客户以投诉的渠道和方法,让他们完全信任你。
  总而言之,利用互联网做广告要完成两方面的任务,其一,首先要将其作为媒体来经营,因为互联网作为媒体与传统媒体的区别在于:媒体的经营者和广告信息的发布者是一个主体。所以你首先要将媒体经营好,要将吸引人的信息构造在上面,首先让这些信息将受众吸引来。只有获得了较高的访问率时,你融在其中的广告信息产生效果的几率才会大;其二、广告信息的构造。目前国内的很多webmaster犯了一个同样的错误,就是他们只看到了第二个方面,而从根本上忽视了第一个方面。要克服这个通病,先要改换经营的理念。
  七、制订一个切实可行的赚钱计划在互联网上赚钱是需要一定的耐心的。你想一想就会理解,建设一个站点本身要花费一段时间,宣传网址还要花费几个月的时间,在这段时间中,你还要根据反馈的状况不断地调整信息空间的结构和内容,调整网址宣传的力度、方式、方法等,如此等等,没有将近一年的功夫是不会有大的成效的。所以,凡是要建设网站而且要通过网站赚钱的人,都要有打持久战的思想准备。
  八、理清整体的市场战略。上面提到的方方面面,其实都是互联网市场战略的组成部分,将这些环节组合在一起,就能够构成一个相对完整的市场战略计划。

  在设计和实施你的计划时,下面的环节也是不可缺少的:
  1、在全球著名的综合性和专业性搜索引擎上注册你的网址。
  2、在传统的广告媒体上刊登宣传网址的文章。
  3、在公司所有的印刷材料上刊印网址,在公司所有的传统媒体上的广告中加注网址。
  4、交换或购买图标广告。
  5、制造特殊事件宣传网址。
  如果你在建设网站之前,循着我们的提示将上述各个环节思考清楚,并找出相对准确的答案,你就有了一个非常好的开端。俗话说,好的开始是成功的一半。事半功倍需要你掌握科学的理念和有效的方式方法。


6.怎样做网站规划

  一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用,进行必要的市场分析等。只有详细的规划,才能避免在网站建设中出现的很多问题,使网站建设能顺利进行。 
  网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。 
  网站规划书出应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面,网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。
  网站规划书包含的内容如下: 
  一、建设网站前的市场分析 
  1、相关行业的市场是怎样的市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。 
  2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。 
  3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。 
  二、建设网站目的及功能定位 
  1、为什么要建立网站:是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸? 
  2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。 
  3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。 
  4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。 
  三、网站技术解决方案 
  根据网站的功能确定网站技术解决方案。 
  1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。 
  2、选择操作系统,用unixLinux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。 
  3、采用系统性的解决方案(如IBMHP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。 
  4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。 
  5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。 
  四、网站内容规划 
  1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。 
  2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 
  3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。 
  五、网页设计 
  1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。 
  2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。 
  3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。 
  六、网站维护 
  1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。 
  2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。 
  3、内容的更新、调整等。 
  4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。 
  七、网站测试 
  网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容: 
  1、服务器稳定性、安全性。 
  2、程序及数据库测试。 
  3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。 
  4、根据需要的其他测试。 
  八、网站发布与推广 
  1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。 
  2、搜索引掣登录等。 
  九、网站建设日程表 
  各项规划任务的开始完成时间,负责人等。 
  十、费用明细 
  各项事宜所需费用清单。 
  以上为网站规划书中应该体现的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划,才能达到预期建站目的。


7.客户应该怎样准备网站的资料?

  按栏目整理网站的资料:这样不仅方便制作工作,提高制作效率,也可以避免网站内容散乱,丧失针对性。按栏目整理资料可使您及时发现网站内容的缺失及保持网站结构的平衡。
  资料要清晰完整,我们建议您用文件归档的方式,请您按栏目名称建立相应文件夹,每一个文件夹内放相应的文字及图片资料。


8.网站建设需客户提供的相关资料

  企业网站建设应提供的资料大概的精简的说有:公司LOGO标志、公司介绍(企业简介、企业文化、组织构架、公司证书奖项、办公室图片、名人合影或题字)、产品图片及详细说明、产品目录、生产设备、公司服务项目及内容、相关案例、联络方式等.具体内容在具体操作时,根据实际需要增减。

以下补充说明:
  一个网站必定会有网站导航,网站导航说得简单些就是网站里面介绍各方面内容的栏目名称,最常见的有以下几个:"公司简介"、"产品展示"、"新闻中心"、"反馈留言"、"联系我们"。如果网站做得再大一些,那还会有更多的栏目,比如:"招聘信息"、"下载专区"、"服务中心"等,不同行业的客户对网站栏目的要求会有所不同。
   现在我们就从最常见的栏目说起:"公司简介"和"联系我们"都是属于比较固定的栏目,"公司简介"和"联系我们"的内容不会经常改变,更新的频率很少,一般在做网站之前客户已经有这方面的资料了.但有些客户,"公司简介"的内容都不是“原创”的,都是把同行业的其它公司的公司简介内容复制过来,再加上自己的修改,形成了自己的公司介绍文章.我们在这里并不反对这样做,也无权干涉,只是觉得原创内容可能会更真实、更贴近公司情况、也会更精彩,更能体现公司的形象.有些客户可能会要求在公司简介里放上工厂大门图片、工厂全貌图片、车间及生产设备图片、样品室图片、办公室图片、各种证书图片,这时候就需要客户提供这些图片给我们.公司简介里还可以放"企业文化"、"组织构架"等,放此内容时,客户还需要准备此方面相关的资料."联系我们"栏目一般放公司的地址、电话号码、传真号码那些,这些资料很容易提供。
   最重要的就是"产品展示"这个栏目了,因为这个栏目要准备的资料比较多:首先,要准备好产品的展示图片,这些图片要清晰,放在网站上之前起码要经过一定的修饰优化处理,这样看上去才美观大方.如果"产品展示"栏目是用“点小图看大图”的技术,那么,还要把图片做成大小不一的尺寸规格,来配合页面的设计与排版.另外,每一个产品一般还需要文字介绍的内容,这些也是要准备好的,否则将来您的客户打开您的网站浏览产品的时候,发现要么有些有图片没文字,有些就是有文字没图片,或者点击图片看不清,这样就会让别人感觉不好了。
  "新闻中心"是把公司的一些活动信息、公司所在行业的资讯信息向网站浏览者展示出来,让别人了解您的公司或所属行业的更多信息.既然您的网站要这个栏目,那么这些资料就需要准备好,网站制作完成后还须经常更新,时常发出新的信息供人浏览,这样才算是新闻. 如果做不到这点,那么这个栏目也就没有要的意义了。
  "反馈留言"这个栏目,是让浏览者根据一些已经设置好的字段进行内容填写,写出他们对网站,或者产品,或者服务信息的意见或建议.写好的这些信息,都会发送到指定的邮箱里,您可以进入邮箱查收阅读,然后根据实际情况回复.这个栏目不需要客户提供什么资料。
   其它的栏目,一般看栏目名称也可以知道其意,如果需要放那些栏目,那么相关的资料准备好提供给我们就可以了,其它一切就留给我们处理。
   公司名称、公司LOGO、宣传口号之类的客户也需提供相关资料。
   如果您能为您所构建的网站准备好这些资料,做好以上这些工作,并且契而不舍的把网站完善下去,为它输入源源不断的新鲜“血液”,那么您的网站一定会给别人留下美好的、深刻的印象。


9.为什么客户提供的资料需要先校对?

  网站上出现错别字或语法、语义错误,这是任何一个公司都不能接受的,所以客户在提供资料的时候请一定要首先校对,如果制作完成后再校对修改会延误项目的执行进度,这会给客户带来很大的麻烦。所以资料提供前请一定要先校对准确。


10.做一个企业网站花费贵吗?

  正如做一席酒席一样,可以很便宜,也可以很贵。成本、费用会根据工作量、内容、要求的不同而不同。不过有一点不变的是,无论费用多少,我们都会全心全意地把它做到最好。
  星河提醒您:网站的性价比是很重要的,不能盲目的比较价格
  经常遇到很多客户对众多的服务商报价进行比较,客观来说,进行合适的比较是有助于客户了解更多的情况,从而做出明智的选择;  但是对网站整体价格进行单纯的横向比较,这是不科学的,因为网站服务(固定的产品除外)在单纯的价格上没有太多的可比性,我们应该从性价比的角度来进行比较,以下几种情况需要特别留意:
  1、同样的一个网站,不同的服务商提供的服务内容和项目内容可能是不一样的;
  2、同样的一个页面设计,同样的一个程序开发,不同的服务商开发出的效果可能是不一样的;
  3、同样的一个网站服务,不同的服务商提供的品质和售后服务服务可能是不一样的;
   您应该对您的投入和回报进行计算,并谨慎的比较价格,客户因为少量的价格差而损失整个网站的情况在现今是常常发生的;毕竟您投入一定资金建立企业网站,是需要企业网站给您带来效应,如果失去效应,您的网站可能就只是一种摆设,乃至会产生影响您企业形象的负面影响。
   您可以多关注本公司网站的报价,因为我们提供的品牌服务,不管是服务还是价格都是标准化的,对待任何一个客户,我们只收取我们应该收取的那一部分。


11.网页设计的布局理念

  网页可以说是网站构成的基本元素。当我们轻点鼠标,在网海中遨游,一副副精彩的网页会呈现在我们面前,那么,网页的精彩与否的因素是什么呢?色彩的搭配、文字的变化、图片的处理等,这些当然是不可忽略的因素,除了这些,还有一个非常重要的因素——网页的布局。下面,我们就有关网页布局谈论一下。
  网页布局类型
  网页布局大致可分为“国”字型、拐角型、标题正文型、左右框架型、上下框架型、综合框架型、封面型、Flash型、变化型,下面分别论述。 
  1、“国”字型:
  也可以称为“同”字型,是一些大型网站所喜欢的类型,即最上面是网站的标题以及横幅广告条,接下来就是网站的主要内容,左右分列一些两小条内容,中间是主要部分,与左右一起罗列到底,最下面是网站的一些基本信息、联系方式、版权声明等。这种结构是我们在网上见到的差不多最多的一种结构类型。 
  2、拐角型:
  这种结构与上一种其实只是形式上的区别,其实是很相近的,上面是标题及广告横幅,接下来的左侧是一窄列链接等,右列是很宽的正文,下面也是一些网站的辅助信息。在这种类型中,一种很常见的类型是最上面是标题及广告,左侧是导航链接。 
  3、标题正文型:
  这种类型即最上面是标题或类似的一些东西,下面是正文,比如一些文章页面或注册页面等就是这种类。 
  4、左右框架型:
  这是一种左右为分别两页的框架结构,一般左面是导航链接,有时最上面会有一个小的标题或标致,右面是正文。我们见到的大部分的大型论坛都是这种结构的,有一些企业网站也喜欢采用。这种类型结构非常清晰,一目了然。 
  5、上下框架型:
  与上面类似,区别仅仅在于是一种上下分为两页的框架。 
  6、综合框架型:
  上页两种结构的结合,相对复杂的一种框架结构,较为常见的是类似于“拐角型”结构的,只是采用了框架结构。 
  7、封面型:
  这种类型基本上是出现在一些网站的首页,大部分为一些精美的平面设计结合一些小的动画,放上几个简单的链接或者仅是一个“进入”的链接甚至直接在首页的图片上做链接而没有任何提示。这种类型大部分出现在企业网站和个人主页,如果说处理的好,会给人带来赏心悦目的感觉。 
  8、Flash型:
  其实这与封面型结构是类似的,只是这种类型采用了目前非常游戏行的Flash,与封面型不同的是,由于Flash强大的功能,页面所表达的信息更丰富,其视觉效果及听觉效果如果处理得当,绝不差于传统的多媒体。 
  9、变化型:
  即上面几种类型的结合与变化,比如本站在视觉上是很接近拐角型的,但所实现的功能的实质是那种上、左、右结构的综合框架型。 

  关于第一屏 
  所谓第一屏,是指我们到达一个网站在不拖动滚动条时能够看到的部分。那么第一屏有多“大”呢?其实这是未知的。一般来讲,在800*600的屏幕显示模式(这也是最常用的)下,在IE安装后默认的状态(即工具栏地址栏等没有改变)下,IE窗口内能看到的部分为778px*435px,一般来讲,我们以这个大小为标准就行了,毕竟,在无法适合所有人的情况下,我们只能为大多数考虑了。 
  说了那么多,无非是一个标准的问题,其实接下来不用我说大家也能想到,第一屏当然要放最主要的内容,关键要知道的是,我们要对第一屏能显示的面积要有个估计,而不要仅仅以自己的机器为准。其实网页制作的一个很麻烦的地方就是浏览者的机器是未知的。 

  有关导航栏的位置 
  导航栏能让我们在浏览时容易的到达不同的页面,是网页元素非常重要的部分,所以导航栏一定要清晰、醒目,一般来讲,导航栏要在“第一屏”能显示出来,但是有时第一屏可能会小于上面所说的435px,积于这点考虑,那种横向放置的导航栏要优于纵向的导航栏考虑,原因很简单:如果浏览者的第一屏很矮,横向的仍能全部看到,而纵向的就很难说了,因为窗口的宽度一般是不会受浏览器设置影响的,而纵向的则不确定性要大的多。 

  什么样的布局是最好的 
  这是初学者可能会问的问题。其实这要具体情况具体分析的:比如如果内容非常多,就要考虑用“国字型”或拐角型;而如果内容不算太多而一些说明性的东西比较多,则可以考虑标题正文型;那几种框架结构的一个共同特点就是浏览方便,速度快,但结构变化不灵活;而如果是一个企业网站想展示一下企业形象或个人主页想展示个人风采,封面性是首选;Flash型更灵活一些,好的Flash大大丰富了网页,但是它不能表达过多的文字信息。还没有提到的就是变化型了,我只是想把这个留给读者了,因为,只有不断的变化才会提高,才会不断丰富我们的网页。


12.欢迎页是做什么用的?

   欢迎页也称形象页,其功能主要是展示公司的企业形象。一般欢迎页上没有太多的内容,也许只有公司的LOGO和名称等,主要是让浏览者加深对公司网站的认知和记忆。
  一般来说,彩色要比黑白容易吸引人的注意力;而动态的要比静态的容易吸引人的注意力。对于越来越色彩缤纷的网络世界来说,静态的页面很难引起别人的关注。而FLASH技术的运用能够实现动态效果,能增加网站视觉冲击力,吸引浏览者目光,突出自己的特色。


13.网站什么内容最重要?

  不少媒体对企业网站提出过种种批评,多数观点认为网站面目简陋、内容贫乏、千网一面、信息陈旧等等,这些也许是多数小网站所共同存在的问题。实际上,如果你仔细浏览一些企业网站,会发现一些更有趣的现象,有些企业网站差不多成了生活服务性质的综合网站,既有火车时刻表、又有有奖竞猜、文化娱乐等,表面看来网站内容是够丰富的了,然而真正和企业核心业务有关的内容反而成了配角。进入这样的企业网站,有时真让人产生一种走错门的感觉,不知道这样的企业网站目的何在,除了显示企业的“实力”之外,透露出的最重要信息恐怕就是幼稚了。

  用户需要什么基本信息?
  企业网站毕竟不同于专业的ICP或者门户网站,不可能也没有必要小而全,每个企业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕企业的核心业务设置。企业网站不应当只是一个摆设,网站是最有用的营销工具。当然,只有在网站可以满足用户需要信息的前提之下,网站的营销功能才能真正发挥作用。那么用户需要什么信息呢?
  这个问题是网站规划者首先要考虑的,首先必须分析可能的访问者有哪些,然后有针对性地设计相关内容,这样才能做到有的放矢。一般来说,一个企业网站主要的访问者有几类,即:直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争者等。前两类访问者是公司的现有用户和潜在用户,也是网站内容应该重点满足的对象。至于供应商,除去那些具备B TO B功能的综合性电子商务网站来说,大多数以信息发布为主的企业网站很少顾及到,因此,也不是一般企业网站的重点内容。至于竞争者,来访的目的无非是了解你公司的新动向,或者网站设计水平如何,是否有值得借鉴的地方,对此,在发布有关内容时应该给予适当的“防备”,而不是让竞争者满载而归。
  既然公司的现有用户和潜在用户是网站的重点照顾对象,那么就要认真分析他们需要什么信息。以一个电视机生产企业为例,一个用户/潜在用户访问某企业网站的目的大致有几种:看看有什么新产品、对比不同规格产品的性能和价格、与其它品牌的同类产品进行对比、查询本地销售商和保修地址等等,如果可以进行网上订购,用户自然也希望了解与此相关的信息,比如订货方式、支付手段、送货时间和费用、退换商品政策等。因此,这些内容应该作为网站的重点。
  说起来如此简单,似乎应该是再明白不过的道理,但是,很多网站在内容设计上“跑题”的现象却时常发生。即使在电子商务已经比较发达的美国,企业网站设计不合理的状况也十分明显,在中国,也许就更显得不足为怪了。
  最近,美国Information Resources公司(IRI)发布的的一份调查报告显示,美国的产品制造企业网站在所提供的产品信息内容和联系信息方面,一般可以满足用户的要求,不过,还有为数不少的企业网站则内容滥竽充数甚至多此一举,花费大量的精力和金钱设计一些用户根本没有兴趣的内容,例如38%的制造商的网站提供游戏和一些娱乐节目,41%的网站提供生活服务信息,但是,调查结果表明,只有12%的访问者对游戏内容有兴趣,27%的用户对生活信息有兴趣。
  IRI的这份调查报告也发现并证实了企业网站内容应该以产品/服务为核心的基本事实,因为,大多数消费者访问制造商的网站是为了查找公司联系信息和/或产品基本信息,在被调查的知名企业网站中,消费者查询的两项最重要的信息是公司800电话和电子邮件地址,分别占63%和61%,分别有69%和81%的企业网站可以满足这两种基本信息需求。超过一半(56%)的用户访问企业网站的目的是为了查询产品信息,在这方面,91%的制造商都能提供满意的内容。
   企业网站,促销信息也重要
  在我们谈论企业网站的内容时,通常以静态的方式去描述,也就是说,说明网站应该涉及到的基本信息,这些内容一经完成,在相当长的一个阶段可能不需要频繁的更改,但是,仅有这些基本信息,网站的价值很难充分地表现出来,合理地利用企业网站这块企业自己拥有的宣传阵地,才能够达到事半功倍的效果。
  在IRI所进行的调查中发现,目前企业网站上的促销信息和促销手段都还不能满足用户的期望,大约有一半被调查的用户(55%)表示希望从他们所访问的网站得到免费样品,以及优惠券(占48%),然而提供免费样品的网站有22%,提供优惠券的网站只占19%。看来,在开发网上促销方面,企业网站还有很大的潜力。
  IRI的调查表明,制造商在网站上提供有价值的信息越多,其投入也越有效率。曾有一些企业和分析人事大肆宣扬建设网站社区的重要价值,但研究表明,消费者访问制造商网站并非为了社区,如果要参与社区活动,在网上有更多专业的社区,企业网站应该关注的是最基本的内容,即为用户提供详尽的产品信息以及方便的联系方式,加大宣传推广力度,并收集有关产品满意度和顾客需求方面的反馈信息。
  此外,企业网站不仅是一个有效的营销工具,还是一个获取用户需求信息的有效途径,针对自己企业的用户开展网上调查,收集用户反馈信息,对制订营销策略具有重要的参考价值。然而,许多企业网站浪费了这种良好的调查机会。尽管有74%被调查的用户表示愿意在网站上提供产品满意度反馈,有50%的用户愿意回答产品需求和偏好方面的问题,但是,提供这两类调查的网站分别只占38%和31%。
  上面分析了企业网站建设中的部分重要内容,其中有些内容是许多具有一定知名度的企业在建立网络品牌和网络营销方面已经进行尝试并取得成功的经验,值得我们规划和管理自己企业的网站时参考和借鉴。 


14.网站策划的核心_产品展示

  产品是企业的命脉,将产品通过企业网站展示出来是企业网站建设永恒的主题。不同行业、不同规模的企业,其网站上的产品展示方式或手法各有不同,千变万化。在网站策划中,如何将企业的产品展示规划好,是该网站策划能否符合企业实际,得到企业认同的重要内容。
   现在上网的企业越来越多,大有目不暇接之势。但在产品展示上,很多企业网站都做得不尽如人意。一些企业网站仅仅是把产品的图片和型号放到网上,过分的简单,毫无吸引力可言;有的网站产品展示则过于“低调”,网站的风头都被企业新闻、领导风采、企业文化宣传、媒体报道占去,这是一种本末倒置的失误;也有一些企业网站产品展示虽然做得很详细,产品展示也是网站上的主角,但就是不能吸引访客的注意力,没有到达“展示-认同-反馈”的效果。可以说,这些问题很大程度都出在网站建设策划上,产品展示这一块没有进行科学合理的规划。 
  作为网站策划者,首先应当深入了解企业的产品生产和销售状况,如企业产品所属行业背景、企业生产能力、产品年销售概况、内外销比重、市场占有率、产品技术特点、市场宣传卖点、目标消费群、目标市场区域、竞争对手情况等等。只有详细了解了企业产品信息和市场信息,才能进行定位分析,准确判定在网站当中将要进行的产品展示应该达到什么样的目的,做到心中有数,有的放矢。其次网站策划人有一个明显区别于网站开发者的视觉差异,那就是要站在企业(客户)和访问者的角度来规划网站,这一点在规划产品展示的时候显得尤为突出。 
  对于一个完整的产品展示体系而言,主要包括直观展示,用户体验和网站互动三个部分。 
  1、直观展示。万变不离其宗,产品的直观展示是构建企业网站产品展示体系的最基础内容。网站策划人可根据分类、图片、阐述、概念四个方面来确定一个企业网站的产品展示具体内容。 
  分类:将企业产品按照“行业-大类-系列-型号”的顺序进行科学分类,是在网站上进行展示的前提。不论企业产品有多少种类,都要进行分类,这部分工作一般企业本身都会做好。 
  图片:分产品图,效果图两种。产品图中分缩略图和大图,分别用于产品列表展示和具体展示页面。根据产品特色的需要,有的产品需要配以使用效果图,以达到更加清晰明确地展示。 
  随着技术的发展,图片这一需要表达产品具体形态的职能也正在被各种新的形式所替代,如FLASH、视频、360全景等技术,它们越来越多地应用于产品展示当中,使展示效果更为直观、有效。 
  阐述:详细介绍每款产品的性能,使用特点,并附有更为专业的产品参数,提供产品使用说明书下载,这些都是产品直观展示中的基本内容。策划人在规划阐述内容的表现形式上可不拘一格,尽量使用生动活泼的手法,避免单调、枯燥。如使用卡通人物进行导航讲解,让产品扮演某一应用角色,现身说法来介绍“自己”等。
  概念:确定每个类别的产品定位,在网站产品展示页面上根据产品定位进行展示风格设计,突出宣传产品卖点,将风格与文字内容统一起来,形成符合该企业产品特点的产品展示。网站策划人可根据企业提供的产品资料、广告文案资料来确定产品定位和卖点,对于一些中小型企业,如果没有这方面的准备材料,策划人可提供一些定位和卖点的建议,或适当简化这一部分的内容。 
  2、用户体验。一直以来,对于企业产品的体验是企业网站中产品展示的薄弱环节。许多企业网站上产品展示虽然琳琅满目,但无法给访问者一个很好的用户体验,这让展示效果大打折扣。如果将现实生活中产品通过网页的形式,在一个小小的显示屏中给用户一个很好的体验,这是网络业界在不断探索的课题。对于网站策划者而言这也是一个必须面对的问题。 
    企业产品因行业而异,在用户体验上也是花样繁多。目前企业产品展示的用户体验主要还集中在视觉和效果体验这一块,这是由网络的特性所决定的。如服装企业通过网络模特时装秀来展现服饰产品的穿戴效果(用户还可以自己来选配面料、颜色和款型进行搭配看效果);工艺品企业通过展示饰品摆放效果图来让用户感受其效果;建材企业通过展现各类场合内企业建材产品使用的整体效果来说明企业产品的功效和性能。 
  此外,在企业网站产品展示中,还有购物体验、比较体验等用户体验方式。购物体验主要适用于提供产品在线购买的企业网站,如联想、海尔等。
  不论何种企业,其产品都可以通过某种用户体验方法来更好的表现。网站策划人需进行深入分析和思考,给出该企业产品的有效用户体验规划。 
  3、网站互动。用户体验是企业产品网上展示的瓶颈,而互动则是网上展示的利器了。网站策划人应当充分利用网络的互动优势,将其体现在企业网站产品展示上来。关于产品展示的网站互动主要体现在在线询盘、经销商通道等方面: 
  在线询盘:让每一个浏览企业网站产品展示的访问者都可以就该产品对企业进行询盘,企业在接收到客户询盘信息后可同客户进行多种形式的联系与交流,这就是在线询盘功能。产品展示策划中应当考虑是否有必要进行在线询盘规划,若有必要则应当通过什么表现形式来实现,同时为企业规划整个在线询盘接洽与回馈流程,并根据各企业的经营特色将在线询盘处理工作融入到企业的日常业务处理当中去。 
  经销商通道(最新产品信息):对于有固定经销商的企业,其企业网站能够很好起到维系经销商的作用。在企业网站产品展示这一块,策划人可根据实际需要,为经销商会员或指定会员开通绿色通道,使他们能够优先浏览企业最新产品,获取新产品信息资料,这对于企业保持商业机密,同时又能实时发布新产品信息,开展市场营销活动将起到积极作用。
  企业网站产品展示的策划,是整体网站策划的重头戏,直接关系到未来将要建成的企业网站能否发挥实际作用。在策划过程中,应当注意要与品牌宣传相呼应,做到既要给予品牌形象的充分展示空间,又要言之有物,让实实在在的产品来说话。从消费者角度考虑问题,让企业的产品展示具有亲和力,适应网上受众个性特点。对于中小型企业网站,产品展示部分仍不可忽视,麻雀虽小,五脏需全,策划人同样要对产品展示模块给出实用、有效的策划。


15.网站效益的源动力是什么

  网站只有推广才能产生效益,推广至上的思想,贯穿了新系统策划、设计、开发整个过程,也是新系统的一大亮点!网站推广,实质上是搜索引擎的推广,无论是总站还是分站,从网站的创意策划到代码程序的编写,从关键词的设计到整个系统结构,推广至上的原则贯穿始终!


16.网站次年续费要交哪些费用?

   网站次年续费一般要要以下几项费用:
          1.域名注册费;
          2.虚拟主机租用费;
          3.网站维护费;
          4.如有其它服务,还需交纳其它费用:如企业邮局、中文域名等按年收费的项目。


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