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百度推广常见问题
 什么是百度竞价排名服务?
 百度竞价和网络广告有何区别?
 成人网站和政治网站可以注册吗?
 我可以提交多少个关键词?
 我可以用产品名称做为关键词吗?
 新注册客户,不交费,多久会被删?
 什么是关键词?

谷歌推广常见问题




 百度竞价排名




百度用户服务合同(即百度竞价排名合同)
一、 定义及解释
1、 百度:以下简称"甲方"。
2、 代理商:指已预先获得甲方认可,代理用户向甲方进行竞价排名申请及支付费用的服务商。
3、 用户:指符合本合同规定的条件并已通过其代理商或直接向甲方支付服务费用,使用“百度竞价排名”服务的单位或个人(以下简称“乙方”)。
4、 “百度竞价排名”:包括“百度搜索竞价”子服务和/或“百度主题推广”子服务和/或甲方陆续开通的其他子服务。1)“百度搜索竞价”:指甲方向乙方提供的在甲方网站相关页面和/或甲方提供技术支持的其他联盟成员的相关页面展示乙方网站信息的一种技术服务。2)“百度主题推广”:指甲方向乙方提供的在甲方联盟成员的页面或界面中展示乙方网站信息的一种技术服务。
5、 “推广费”的预付款:“推广费”是乙方为购买“百度竞价排名”服务,在甲方预存的为将来发生的点击费用,“推广费”预付款自RMB2400元起,具体数额在该次购买时协商确定。
6、 “推广费”的续费:乙方为确保参加“百度竞价排名”的关键词持续在优先位置展示,在支付前一款规定的首次“推广费”预付款后,后续向甲方支付且甲方也同意收取的“推广费”的预付款,每笔支付金额最低RMB1000元,不设上限。乙方在每次续费前有义务再次认真阅读并确保完全理解届时www.baidu.com“竞价排名”频道下本合同的各款规定,在全部同意本合同所有条款后进行续费,客户每次续费行为将视为已阅读并完全理解本合同最新版且承诺遵守约定。
7、 “专业服务费”:是指用于购买百度提供的月度回访服务。专业服务费为每年600元。为确保客户享有更好的服务,百度对支付专业服务费的客户提供12次的月度回访服务。即:客户支付600元服务费后,自下一月起,百度客服人员将在每月按照客户预留的联系方式向客户提供一次电话回访服务,与客户进行深入的沟通和交流并帮助客户解决有关“百度竞价排名”的问题,此服务每月一次,共12次。

二、 合同的确认与接受
1、 乙方必须完全同意甲方在www.baidu.com网站上公布的“百度竞价排名”所有服务条款,自行或授权其代理商完成注册程序,乙方使用甲方“百度竞价排名”的行为将视为乙方对本合同全部内容和www.baidu.com网站上公布的“百度竞价排名”所有服务条款的接受。

三、 甲方“百度竞价排名”的服务内容
甲方于收到乙方直接或由通过其代理商向甲方全额支付的“百度竞价排名”相应的费用(首次“推广费”预付款和/或“专业服务费”),并且审核通过乙方提交的关键词后,依本合同规定提供以下服务:
1、 乙方的网站信息将出现在甲方网站相关页面和/或百度联盟成员的相关页面或界面中。
2、 乙方可以随时调整所提交关键词的每次点击单价,根据注册的用户名和密码,登陆“百度竞价排名”的管理账号,查询自己提交的关键词查询信息的点击量统计报告、费用统计报告。乙方提交的所有关键词指向的参与“百度竞价排名”服务的所有推广页面都予以点击计费,而不只是乙方推广网站的首页。
3、 在甲方网站或甲方联盟成员相关页面或界面中,网民每点击一次乙方提交的关键词信息,系统根据乙方为关键词所设定的竞价价格,自动从乙方的“百度竞价排名”推广费的预付款中扣除一次点击费用。如果乙方将关键词设定为“自动竞价”模式,则系统扣除的每次点击费用最高不超过乙方设定的竞价价格;如果设定为“手动竞价”模式,则系统扣除的每次点击费用等于乙方设定的竞价价格。不同关键词的每次点击价格起价可能不同,同一关键词的每次点击价格起价可能不同。关键词每次点击价格起价由“百度竞价排名”系统根据推广效果随时调整。
4、 当乙方“百度竞价排名”的管理账号内余额不足以支付其关键词的点击费用时,乙方或其代理商应及时向甲方续费,如因乙方或其代理商没有及时续费而造成乙方关键词下线导致“百度竞价排名“服务终止,甲方不承担责任。
5、 乙方预付款中的“推广费”使用完毕后可在本合同约定期间内自行选择是否续费,如乙方停止使用“百度竞价排名”服务,乙方所交纳的“专业服务费”不予退还。
6、 乙方如遭遇不可抗力事件,不得不终止“百度竞价排名”服务,当乙方或其代理商向甲方提供当地公证机构出具的不可抗力书面证明后,甲方可以向乙方退回未使用完毕的“推广费”的余额,但不退还“专业服务费”。如非不可抗力事件情况下客户要求终止“百度竞价排名”服务,双方协商一致后本合同终止,但不退还任何费用。
7、 “专业服务费”在甲方收到该款后下一月起一年内有效,如乙方愿意在“专业服务费”有效期结束时继续享用甲方提供的月度回访服务,乙方应在当年“专业服务费”有效期结束前向甲方支付第二年“专业服务费”,以此类推,如乙方在服务期满时未向甲方支付“专业服务费”,甲方不再向乙方提供月度回访服务,但乙方可以继续使用“百度竞价排名”服务。
8、 乙方支付首笔“推广费”预付款的行为并不保证乙方提交的关键词查询信息一定会被甲方审核通过。如果乙方提交的关键词或其他信息不符合本合同及百度网相关条款的规定,甲方将提示不符合的原因,并建议乙方修改,如果乙方拒绝修改,在乙方向甲方发出终止“百度竞价排名”服务的书面确认函件后,甲方向乙方退还已收取的款项,本合同终止。
9、乙方的每次续费须经甲方同意,并且每次续费视为双方达成了一个新的协议,任何一方均有权以拒绝续费的方式终止双方的合作。

四、 付款
1、 乙方或其代理商需按照甲方认可的方式,在注册管理账号后的3个工作日内向甲方支付本合同所规定的费用。
2、 乙方或其代理商未按期向甲方支付款项,每逾期1日,按应付款项的千分之五向甲方支付滞纳金,逾期10个工作日以上的,本合同自动终止。
3、 甲方有权根据实际情况随时调整“百度竞价排名”的“推广费”和/或“专业服务费”的标准及费用支付方式,但调整前乙方已经支付(无论自行或由其代理商支付)的款项不受影响。

五、 甲方的权利和义务
1、 甲方承诺不公开乙方的用户信息,除非乙方授权甲方透露这些信息,或者相应的法律及程序要求甲方提供乙方的用户信息。
2、 甲方已获得必要的许可和授权,有权按本合同约定为乙方提供“百度竞价排名”服务。
3、 甲方有权在甲方的服务器上保存乙方的信息(包括但不限于乙方的注册信息)。
4、 甲方不向其他任何第三方保证和承诺乙方提交的网页和信息符合注册标准,乙方自行对其网站提供的内容、产品、服务等承担全部责任。
5、 甲方有权随时删除含有任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人版权或人身权或其他合法权益等违法或有违社会公序良俗的内容或指向这些内容链接的网站,对乙方提交的全部关键词予以下线,如果乙方的网站因为以上原因,被甲方删除,乙方已支付的“推广费”和“专业服务费”将不予退还。
6、 甲方有权修改乙方提交的与其网页和信息内容不相关的关键词信息。
7、 甲方将在收到乙方或其代理商支付的款项后3个工作日内,审核乙方提交的信息。
8、 甲方可以根据中国法律法规的调整、行政执法机关的命令和社会伦理道德的变化相应调整竞价排名关键词的审核标准,乙方不得以类似“关键词以前曾通过百度审核”的理由要求甲方继续审核通过。如系前述审核原因导致乙方的关键词无法再次通过审核的,该关键词下线,乙方停止享用该关键词的“百度竞价排名”服务,甲方向乙方退还其未消费完毕的“推广费”余额,但不退回“专业服务费”。
9、乙方网站及乙方所从事的经营业务不得对甲方及甲方关联公司的利益构成任何现实或潜在的损害或冲突,否则甲方有权通知乙方立即终止竞价排名服务,并退还其未消费完毕的“推广费”余额,而无需承担其他法律责任和费用补偿。
10、由于甲方的业务性调整或产品性调整,甲方可以提前3日通知乙方终止竞价排名服务并退还其未消费完毕的“推广费”余额,而无需承担其他法律责任和费用补偿。

六、 乙方的权利和义务
1、 乙方保证提交的网页不能含有任何违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容,包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益以及有违社会公序良俗的内容或指向这些内容的链接。
2、 乙方保证提交的信息真实、准确、及时、详尽和完整并与相关情况一致,同意接受甲方电话或邮件或上门拜访等方式确认与“百度竞价排名”的相关事宜。
3、 乙方的网站必须有一定有益的实质内容,此项标准由甲方全权决定。
4、 乙方尚未开通的网站将不能使用甲方“百度竞价排名”服务,乙方必须保证提交的网站或网页可以正常访问,网站内信息、网站服务或其它网站功能可以正常使用,不能正常访问的网站,甲方有权暂时中止“百度竞价排名”的服务,直至乙方恢复该网站的正常访问,但因乙方网站或网页不能正常访问而产生的点击计费等后果由乙方自行承担。
5、 乙方通过甲方“百度竞价排名”服务进行商务活动所引起的一切法律纠纷均与甲方无关。
6、 乙方不得以任何方式对其他“百度竞价排名”用户的付费条目进行恶意点击。乙方认为甲方提供的数据统计报告不准确的,乙方有权书面通知甲方停止“百度竞价排名”服务,甲方在收到乙方书面通知之日起两个工作日内停止对乙方的服务,并向乙方退还其未消费完毕的“推广费”余额,本合同终止。乙方认为甲方提供的数据统计报告不准确但未书面通知甲方要求停止“百度竞价排名”服务的或者向甲方续费继续享用“百度竞价排名”服务的,视为乙方认可甲方的数据统计报告。
7、 乙方对其在甲方“百度竞价排名”服务注册的用户名和密码的安全性负全部责任,并对以其用户名进行的所有活动和事件负全部责任,乙方若发现任何非法使用“百度竞价排名”管理账号或存在安全漏洞的情况,应立即通知甲方。
8、 如乙方违反本合同规定的任何条款,甲方有权拒绝向乙方提供“百度竞价排名”服务,终止本合同,乙方或其代理商已支付的“推广费”预付款和“专业服务费”不予退还,同时甲方有进一步追究乙方法律责任的权利。

七、 第三方投诉的解决
1、 鉴于互联网服务具有的跨地域、新权益等特殊性,且“百度竞价排名”服务实行按点击付费制度,双方同意,在双方对第三方有依据指控乙方关键词或乙方网站侵权一事无法达成一致意见,且现行法律、法规无明确规定的情况下,甲方可以暂时将该关键词(包括含该关键词的字词组合)下线,停止该关键词的“百度竞价排名”服务,同时通知乙方,直至乙方与第三方协商一致;乙方在接到甲方通知后明确要求停止“百度竞价排名”服务的,甲方向乙方退回未消费完毕的“推广费”余额和“专业服务费”余额,本合同终止。
2、 因第三方按前一款规定投诉造成甲方损失的(包括但不限于甲方依法必须支付给第三方的赔偿款、诉讼费、律师费、公证费),由乙方承担,甲方有权在乙方或其代理商已支付款项中抵扣该部分款项。

八、 保密责任
1、 甲乙双方对本合同的书面资料及其它有关的商业机密负有保密责任,不得以任何形式、任何理由透露给第三方;否则,任何一方都有权利向对方请求损失赔偿,并依法追究法律责任。
2、 保密责任不因本合同的无效、提前终止、解除或不具操作性而失效。

九、 合同的修改和解释
1、 甲方有权随时根据中华人民共和国有关法律、法规的变化、互联网的发展以及公司经营状况和经营策略的调整等情况修改本合同和“百度竞价排名”服务条款,此种情况下,甲方会通知乙方或其代理商,乙方如需继续使用甲方“百度竞价排名”服务时,有必要对最新的“百度竞价排名”的合同和服务条款进行仔细阅读和重新确认,当发生有关争议时,以最新的服务合同和服务条款为准。如果乙方不同意所改动的内容,乙方或其代理商可以在获知该变更之日起5个工作日内主动取消“百度竞价排名”的服务,并同时书面通知甲方;逾期未取消服务,继续使用“百度竞价排名”服务的,视为接受服务条款的改变。
2、 如发生合同条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对乙方产生法律效力和影响。
3、 本合同条款和“百度竞价排名”服务条款发生变更时,甲方将以www.baidu.com网络公示和/或电子邮件和/或传真和/或特快专递等方式提前通知乙方或其代理商,通知乙方的,乙方获知该变更的日期以下述日期为准:网络公示之日起第5个工作日,电子邮件进入乙方邮件账户之日,传真寄送乙方之日,特快专递发出之日起第5个工作日。通知代理商的,以甲方和代理商之间的协议为准。任何情况下,乙方向甲方发出通知时,应当采用电子邮件和/或传真和/或特快专递方式(发出通知时,单位应加盖公章,个人应签字)。甲方获知通知的日期同前。任何一方向对方发出通知,以多种方式通知的,对方获知日期以最早的获知日期为准。

十、 免责条款
1、对下列情形,甲方不承担任何责任:
(1)并非由于甲方的故意或过失而导致竞价排名服务未能注册成功;
(2)由于乙方或其代理商的故意或过失导致乙方遭受损失的。
2、如果甲方违反本合同规定的义务,给客户造成损失的,赔偿金的最高限额为乙方有关“百度竞价排名”向甲方首次提出赔偿主张时最近一次续费实际支付的“百度竞价排名”推广费。乙方未续费的,以首次支付的“推广费”预付款为限额。

十一、 争议解决
1
、本合同的生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2
、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由北京市海淀区人民法院管辖或根据级别管辖原则由北京市海淀区人民法院的上级法院管辖。

十二、生效
1、 本合同经乙方或其代理商点击同意后生效,至乙方或其代理商在甲方存入“百度竞价排名”预付款中的“推广费”或其后续费以本合同中规定的扣款方式使用完毕后终止。

十三、特别说明
1、 双方确认,本合同是甲乙双方签署的乙方享有“百度竞价排名”服务的最终确定版本。乙方接受“百度竞价排名”服务,则意味着同意并签署了本合同。如乙方签署的其他文件(包括但不限于乙方与其代理商签署的协议、乙方代理商与甲方签署的协议)中有关“百度竞价排名”服务描述与本合同矛盾的,以本合同为准。


 推广服务申请流程
第一步:联系星河市场专员
第二步:选择所要投放的广告类型
第三步:缴费开户,在服务人员帮助下选择关键词
第四步:提交关键词,审核通过,排名生效
第五步:根据推广情况随时调整关键词,达到最佳效果

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